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作者 |餐饮老板内参 内参君 增长逻辑转变 精细化运营成新命题 近一两年,餐饮市场发展平稳,增量红利不再普惠全行业,细分赛道的结构性机遇反而凸显出来。
其中,自助餐与面包甜点的增长态势非常明显。
自助餐重回商圈主流,各类自助新品类持续出圈;
面包甜点则维持稳定消费需求,市场体量稳步上行。
抖音相关数据也印证了这一趋势。
在抖音,自助餐支付订单数同比增长108%,面包甜点同比增长32%,两大品类在平台上的渗透率不断加深。
虽然两条赛道都保持着增长高势能,但高增长也带动了市场关注度的快速提升,新玩家入场,供给不断扩容,品类迭代节奏明显加快。
往深层看,核心变化在于增长逻辑已经转变:供给密度更高、消费需求持续升级、消费决策更加理性。
单纯依靠流量就能做生意的时代已经结束,新的增长逻辑变成了,谁能更快被消费者理解、更容易被选择、持续创造到店理由,谁就能拿到增长。
餐饮的全域提效经营已然开启,商家要做的是打造丰富产品供给、流量全域协同、线上线下联动。
在自助餐、面包甜点赛道,全域提效经营能力的提升已经成为了不少商家的破局关键。
为此,内参君采访了鲜芋仙、东盛炭烤自助料理、尹三顺三家餐饮品牌,复盘它们的实战打法,为行业提供可参考的经营思路。
鲜芋仙: 全面焕新的年轻化增长 5月份,鲜芋仙的新品“红豆芋泥糯叽叽碗”上线。
抖音精准的价格定位,激活了爆发潜能;
“糯叽叽”这种自带网络热度、适合搜索和话题传播的词,让新品多了几分天然流量。
新品上线7天,GMV近千万,话题曝光1.
2亿。
销量之外,更值得关注的是消费者印象的刷新,“这已经不是我认识的鲜芋仙了”。
今年被CFB集团收购后,鲜芋仙开启了全面焕新,三个关键动作便是新品创新、营销升级和门店更新。
抖音上的这次“定制”上新,正是全面焕新的最佳体现。
它不是降价,也不是照搬原有产品,而是重新定义产品:价格、命名、视觉、话题页、直播机制一起设计,让产品天生具备传播力。
CFB集团CMORoger提到,所有创新都源于消费者洞察,要先判断哪个产品最适合在抖音发芽、成长、获客。
验证模式跑通后,鲜芋仙依托CFB集团供应链能力,高频上新,暑期累计孵化多款百万销量新品。
时令食材、独家口味、抖音首发、搜索承接、达人矩阵滚动推进,让品牌始终有新鲜话题。
8月,抖音首发的开心果系列叠加即送业务,带动支付核销环同比均超百增长。
上新能力背后,是研发、市场、供应链、培训、营运的跨部门协同。
抖音反馈快,成功就加码,不对就尽快调整,品牌才能从“一次爆”走向“持续爆”。
同时,抖音生活服务的全域流量协同也在发挥作用。
多流量协同,雪球才能越滚越大。
短视频以「食材力+价格力+新品限时」拉动种草,多场超头达播搭配官播做流量承接,挖掘新品特性冲击搜索热点,配合本地推和即时配送,暑期相较3、4月的支付月同比增长300%,「独家新品+内容种草+全域承接+数据复盘」的可复制增长打法已然成形。
线上营销思路不断焕新,线下履约体验同样重要。
线下既承接线上的流量爆发,也是刷新消费者印象的关键体验场。
为此,鲜芋仙总部针对全国门店开展新品出品培训,依靠督导巡检盯紧出餐品质与核销履约,线上线下全域追踪。
线上线下协同之下,人群资产较项目启动前增长近2000万,Z世代等目标群体显著增长。
鲜芋仙的焕新,不只是让年轻人看见,更是让门店接得住。
Roger也提到,“抖音之类的社交平台的生命力和商业链路非常珍贵,能在一个平台完成内容传达、数据积累和交易。
” 对鲜芋仙来说,抖音生活服务不是卖券渠道,而是产品测试、用户沟通、心智焕新和交易转化的经营阵地。
老字号焕新,先修底座,再做爆品,最后用闭环把流量变成资产。
它卖出的不只是一碗糖水,而是重新拥有了新品能力、内容能力和人群焕新能力。
东盛炭烤自助料理: 跳脱价格内卷,重塑品牌心智 差异化是餐饮品牌长期发展的命题,也是消费选择的关键,在竞争激烈的自助餐品类尤其如此。
主打澳洲安格斯牛肉、挪威三文鱼的东盛炭烤自助料理,融合了多国料理风味,菜品多达200余种,差异化的探寻也是品牌长久的命题。
当品类深陷价格内卷之时,东盛决定转型。
营运负责人廖志宇提到,当前消费者越来越理性,餐饮营销必须从价格竞争转向价值竞争。
东盛与抖音生活服务合作,从人、货、场三个维度重新搭建经营体系。
第一个改变,是从全品类吆喝转向核心食材锚点。
品牌筛选出口碑与价值感双高的澳洲安格斯牛肉、挪威三文鱼,把二者打造成心智锚点。
线上套餐体系也大幅改造:抖音POI(兴趣点)套餐从4个扩充到13个,覆盖单人就餐、多人聚餐、午晚市、七夕情侣、暑期学生等场景。
用场景代替单纯低价,给不同人群一个到店理由。
场景的细化带来了更丰富的增量和消费客群的增长,东盛暑期人群规模同比增长9倍,人群资产达到1300万。
第二个改变,是把看不见的品质拍成看得见的故事。
自助食材品质,光靠文案描述
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